Apple renovó la línea iPad Air en marzo de 2019 junto al iPad mini. El iPad Air de Tercera Generación es la versión más reciente en esta familia de tablets Apple. Las novedades fueron:
- Pantalla Retina IPS LCD de 10,5″ (el mismo tamaño que vimos en uno de los iPad Pro de 2017)
- Procesador Apple A12 Bionic
- 3 GB de memoria RAM
- Compatibilidad con el Apple Pencil de primera generación y el teclado-funda Smart Keyboard.
Varios meses después de su lanzamiento, varios usuarios han reportado el mismo error. Un problema de fábrica que está provocando que la pantalla no funcione bien. Y por ello, la compañía ha puesto en marcha un plan de reparaciones gratuitas para quien tenga este modelo de iPad afectado por tal fallo. El problema es que la pantalla se queda en negro de manera permanente, es decir, que no muestra ningún tipo de información o contenido. Un parpadeo breve o flash es el paso previo a que se apague.
Los modelos afectados fueron fabricados entre marzo y octubre de 2019.
La compañía ha comunicado a través de su sitio web de soporte que los usuarios que estén sufriendo este fallo pueden acudir a un proveedor autorizado para ser revisado por un técnico y solucionarlo, sin cargo alguno por parte del consumidor. Todos los modelos afectados durante dos años después de la primera venta en tienda estarán cubiertos.
Apple ha dejado claro que ningún otro modelo de iPad forma parte de este programa de reparaciones gratuitas, simplemente los modelos Air afectados.
Si tienes alguna duda de si tu dispositivo lo cubre la garantía puedes consultar a nuestro departamento técnico. https://masrepair.es/contactos/
Si puedes, haz una copia de seguridad de tu iPad en iCloud, desde MasRepair te podemos ofrecer antes este servicio antes de realizar la reparación.
Según Apple, si el iPad Air tiene algún daño que perjudique la capacidad de completar la reparación, como una pantalla agrietada, ese problema deberá ser resuelto antes del servicio.
Si este tu caso, desde MasRepair podemos cambiarla sin perder la garantía. Consulta precio en https://masrepair.es/cambiar-pantalla-apple/cambiar-pantalla-ipad/
